Política de envíos

SERVICIO DE EMBALAJE CON PROTECCIÓN 
Atención a todos los coleccionistas y aficionados a los videojuegos: 
Ofrecemos un servicio de envío garantizado «en caja» de forma gratuita. Todos los pedidos que se envían por correo se empaquetan en una caja o cartón resistente con protección. Los pedidos que se entregan por moto mensajería propia tienen protección con pluribol (papel burbuja).

ENVÍO DE PEDIDOS COMPLETOS

Política de envíos de preventas y productos próximos a ingresar

Si tu pedido incluye productos en preventa y/o artículos próximos a ingresar, el envío se realizará únicamente cuando todos los productos estén disponibles.

Esto significa que tu compra se despachará en un solo paquete, asegurando que recibas todo junto y evitando envíos parciales.

Si deseas recibir antes los productos que ya están en stock, te recomendamos realizar pedidos separados:

• Un pedido con los artículos disponibles de inmediato.
• Otro pedido con los productos en preventa o próximos a ingresar.

De esta manera, podrás disfrutar más rápido de lo que ya tenemos listo para enviar.

TARIFAS Y SERVICIOS DE ENVÍO
Las tarifas y opciones son las vigentes en la web al momento de realizar el pedido. Las mismas se calculan al momento en el checkout, antes de confirmar la compra, o bien se puede conocer el costo estimado previamente por la opción “CALCULAR COSTO DE ENVÍO”, botón que se incluye en la información de cada producto en la web.

Servicios disponibles:

• • Motomensajería en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires

    • El servicio está disponible únicamente en las zonas habilitadas según el código postal del domicilio de entrega declarado por el cliente al momento de la compra. El alcance puede verificarse previamente en la web, ingresando el C.P. en la opción “Calcular costo de envío” disponible en la ficha de cada producto.
    • Los envíos de productos disponibles en stock se realizan dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago y confirmación del pedido. Para los pedidos que incluyan productos en preventa o en estado “próximos a ingresar”, el plazo de entrega comenzará a contarse a partir del momento en que el producto esté disponible en nuestra tienda.
    • Los pedidos con pago acreditado antes de las 13:00 hs de un día hábil pueden ser entregados el mismo día, sujeto a la capacidad operativa de la empresa de logística.

    Franja horaria de entrega

    • Las entregas se realizan entre las 15:30 y las 22:00 hs.
    • Es indispensable que el cliente disponga de alguien en el domicilio durante todo el rango horario indicado.
    • En caso de no encontrar a nadie en la primera visita, se efectuará un segundo intento sin costo adicional.

    Recomendación

    • Si considerás que no podrás estar disponible en la franja horaria de entrega, te sugerimos seleccionar la opción de envío a sucursal o punto de entrega del correo más cercano a tu domicilio, para que puedas retirar el pedido en el momento que te resulte más conveniente.
  • OCA o Correo Argentino, a todo el país, con opción de entrega a domicilio o retirando en sucursal* de tu localidad, en 1 a 6 días hábiles dependiendo la zona.  Los tiempos y procesos depende de la empresa seleccionada y están fuera del alcance de Playtec Games. ESTA FORMA DE ENVÍO TIENE EMBALAJE CON PROTECCIÓN Y SERVICIO CON SEGUIMIENTO.
    
    
  • Retirar personalmente en punto CABA – Barracas / Parque Patricios: solo disponible realizando previamente el pedido en la web. No se realizan ventas en el lugar, solo se retira con pedido previo. Los pedidos que se realicen con forma de pago efectivo (abonando al momento de retirar), serán validos únicamente por el mismo día.
    
    

ENVÍO GRATUITO – SERVICIO EN CAJA CON SEGUIMIENTO:
Si tu pedido es de $300.000 o más, tendrás opciones de envío gratuito al finalizar la compra.
Solo disponible para productos físicos, el pedido debe ser realizado en la web y debe contener un total de $300.000 o más según el precio vigente aplicable a la forma de pago seleccionada.

Formas de envío gratuito disponibles para compras a partir de $300.000:

• • C.A.B.A. y Gran Buenos Aires:  Motomensajería en 24hs (zonas con alcance) y sucursales del Correo Argentino y OCA.
  • Resto el país: Sucursales del Correo Argentino y OCA.Otras formas de envío no mencionadas tendrán la tarifa normal vigente. Todos los envíos por correo tienen EMBALAJE CON PROTECCIÓN Y SERVICIO CON SEGUIMIENTO.

*IMPORTANTE: La recepción o el retiro en sucursal es responsabilidad del cliente. 
Si es a domicilio y no se encuentra al momento de la recepción deberá luego retirar el paquete en sucursal más cercana, asignada por la empresa de correo responsable de la entrega.
Los envíos a sucursal permanecen en la misma por 5 días hábiles para ser retirados únicamente por titular. De no retirarlo en el tiempo mencionado queda a disposición de la empresa de correo. Normalmente se devuelve al remitente, siendo el comprador quien se debe hacer cargo de cualquier gasto o gestión adicional.