Política de envíos

SERVICIO DE EMBALAJE CON PROTECCIÓN 
Atención a todos los coleccionistas y aficionados a los videojuegos: 
Ofrecemos un servicio de envío garantizado “en caja” de forma gratuita. Todos los pedidos que se envían por correo se empaquetan en una caja o cartón resistente con protección. Los pedidos que se entregan por moto mensajería propia tienen protección con pluribol (papel burbuja).

ENVÍO DE PEDIDOS COMPLETOS
Solo enviamos los pedidos completos, lo que significa que su pedido se enviará únicamente después de que estén disponibles todos los productos que contiene, incluso si algunos de ellos ya están en stock.
Si prefiere una entrega más rápida de los productos en stock o en preventa/ingresando, le recomendamos realizar pedidos por separado.
Tenga en cuenta que siempre reservaremos los productos que haya pedido para garantizar que se puedan enviar juntos cuando se hayan lanzado todos los pedidos anticipados.  

TARIFAS Y SERVICIOS DE ENVÍO
Las tarifas y opciones son las vigentes en la web al momento de realizar el pedido. Las mismas se calculan al momento en el checkout, antes de confirmar la compra, o bien se puede conocer el costo estimado previamente por la opción “CALCULAR COSTO DE ENVÍO”, botón que se incluye en la información de cada producto en la web.

Servicios disponibles:

    • Motomensajería en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires (zonas con alcance) en 24hs hábiles una vez acreditado el pago o confirmado el pedido.
      Pedidos con pago acreditado antes de las 13hs de un día hábil pueden entregarse el mismo día, dependiendo la capacidad de la empresa de logística del día.
    • OCA o Correo Argentino, a todo el país, con opción de entrega a domicilio o retirando en sucursal de tu localidad, en 1 a 6 días hábiles dependiendo la zona.  Los tiempos y procesos depende de la empresa seleccionada y están fuera del alcance de Playtec Games. ESTA FORMA DE ENVÍO TIENE EMBALAJE CON PROTECCIÓN Y SERVICIO CON SEGUIMIENTO.
    • Retirar personalmente: solo disponible realizando previamente el pedido en la web. No se realizan ventas en el lugar, solo se retira con pedido previo. Los pedidos que se realicen con forma de pago efectivo (abonando al momento de retirar), serán validos únicamente por el mismo día.

ENVÍO GRATUITO – SERVICIO EN CAJA CON SEGUIMIENTO:
Si tu pedido es de $300.000 o más, tendrás opciones de envío gratuito al finalizar la compra.
Solo disponible para productos físicos, el pedido debe ser realizado en la web y debe contener un total de $300.000 o más según el precio vigente aplicable a la forma de pago seleccionada.

Formas de envío gratuito disponibles para compras a partir de $300.000:

    • C.A.B.A. y Gran Buenos Aires:  Motomensajería en 24hs (zonas con alcance) y sucursales del Correo Argentino y OCA.
    • Resto el país: Sucursales del Correo Argentino y OCA.

      Otras formas de envío no mencionadas tendrán la tarifa normal vigente. Todos los envíos por correo tienen EMBALAJE CON PROTECCIÓN Y SERVICIO CON SEGUIMIENTO.

IMPORTANTE: La recepción o el retiro en sucursal es responsabilidad del cliente. 
Si es a domicilio y no se encuentra al momento de la recepción deberá luego retirar el paquete en sucursal más cercana, asignada por la empresa de correo responsable de la entrega.
Los envíos a sucursal permanecen en la misma por 5 días hábiles para ser retirados únicamente por titular. De no retirarlo en el tiempo mencionado queda a disposición de la empresa de correo. Normalmente se devuelve al remitente, siendo el comprador quien se debe hacer cargo de cualquier gasto o gestión adicional.

Notificarme Te informaremos cuando el producto reingrese en stock. Confirma tu dirección de correo electrónico a continuación.

Políticas y Condiciones de Preventa

  • Reserva y Pago: Para asegurar tu unidad, las preventas deben abonarse en su totalidad al momento de realizar el pedido, de la misma manera que un producto en stock.

  • Beneficios Exclusivos: Al comprar en preventa te asegurás una unidad de la primera tanda, congelás el precio y accedés a un valor especial.

  • Tiempos de Ingreso: Los artículos en preventa tienen un tiempo estimado de llegada de 1 a 8 días hábiles tras la fecha oficial de lanzamiento.

  • Gestión Prioritaria: Una vez que el producto ingresa, las preventas se preparan con prioridad absoluta para que seas de los primeros en recibirlo. Te avisaremos inmediatamente para que pases a retirarlo o para despacharlo por el medio de envío seleccionado.

Nota: Aunque el 90% de las preventas cumplen con estos plazos, los tiempos son estimados y excepcionalmente pueden sufrir demoras logísticas. Agradecemos tu paciencia; te notificaremos apenas tu producto esté listo.

Promociones Bancarias del mes
(Todas las promociones se aplican sobre el precio de lista)

GO CUOTAS
3 CUOTAS SIN INTERÉS – CON TODAS LAS TARJETAS DE DÉBITO (BANCARIAS, PREPAGAS / BILLETERAS VIRTUALES) 


Banco BBVA: 3 cuotas sin interés +10% de descuento* todos los viernes y sábados.
6 cuotas sin interés el miércoles 15 de julio.
* El descuento es sobre el precio de lista y se aplica en el total del carrito, actualizándose en el momento el total a abonar..


3 CUOTAS SIN INTERÉS – CON TODAS LAS TARJETAS DE CRÉDITO BANCARIAS

Información

Precio especial

Este precio es promocional exclusivo para pagos en efectivo, transferencia bancaria, Rapipago y criptomonedas. Tiene aplicado un descuento de 25% sobre el precio de lista.

*Al momento de realizar el pedido, el mismo se actualiza automáticamente al precio correspondiente, según el medio de pago que elijas.


Condiciones de aceptación de pagos electrónicos para tarjetas de crédito, débito y prepagas.

Los datos de titularidad de la tarjeta utilizada para el pago deben coincidir con los datos ingresados en el pedido como datos de facturación. No se aceptan pagos de diferentes titulares.

Productos físicos: solo se entregará el pedido al TITULAR de la tarjeta, cualquiera sea la modalidad de envío (motomensajería, correo a domicilio, correo a sucursal o retiro personal por nuestro punto de entrega) y deberá exhibir siempre: DNI original y la tarjeta con la que se realizó el pedido.

El usuario acepta que es posible que, aún luego de aceptada la compra mediantes estas formas de pago, excepcionalmente la misma pueda cancelarse por alguno de los motivos mencionados anteriormente.
Playtec Games podrá solicitar eventualmente información adicional para validar la identidad y veracidad del pago como ser foto selfie donde muestre su rostro y exponga su DNI y foto de la tarjeta con la que se realizó la compra, en todos los casos se pedirá tapar datos sensibles, sin exponer los datos de forma completa para seguirdad del cliente.
Asi mismo existen otras situaciones en las que pedidos con esta forma de pago puedan ser cancealdos y reembolsados, como la no coincidencia de datos de la entidad financiera (diferencias significativas entre los domicilios de recepción del resumen de la tarjeta de crédito con la que realizó la compra y el domicillio de recepción del producto adquirido) y otras situaciones vinculadas a operaciones sospechosas de fraude. Se deja constancia que la precedente enumeración no resulta taxativa.

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