Preguntas frecuentes
Podes realizar tu pedido en nuestra web con las siguientes opciones de pago:
- Efectivo – solo para entregas por motomensajería en C.A.B.A. y retiros personales en nuestro punto de entrega Barracas (C.A.B.A.).
- Transferencia bancaria (CBU/CVU).
- Tarjetas de crédito, débito y pregagas (ver política para pagos con tarjetas)
- Criptomonedas USDT
Motomensajería en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires.
Por OCA o Correo Argentino a todo el país, con opción de entrega a domicilio o retirando en sucursal de tu localidad.
En todos los productos vas a encontrar el botón “CALCULAR COSTO DE ENVÍO” con el que vas a poder ver las opciones y costos disponibles para tu localidad.
Los pedidos con entrega por motomensajería en C.A.B.A. y Gran Buenos Aires tienen una demora de hasta 24hs hábiles una vez acreditado o acordado el pago.
Los envíos por correo tienen un tiempo estimado de entrega de entre 2 a 7 días hábiles, dependiendo la localidad de entrega,
Si. Podes retirar personalmente tu pedido por Miravé 3060 – C.A.B.A., dentro de los horarios de atención, solo realizando previamente el pedido.
En el caso que elijas realizar el pago en efectivo al retirar, la reserva del producto es por el mismo día. De no retirar el pedido se cancela, y deberá realizarse uno nuevo para reservar stock.
Si abonas por transferencia la misma debe realizarse con anterioridad y aguardar la confirmación de acreditacion en cuenta para pasar a retirar.
Lunes a viernes de 15 a 21.30hs.
La entrega se realiza dentro de la franja completa.
Si necesitas coordinar otro horario contactanos.
En promedio, todos los productos de preventa están disponibles entre la fecha oficial de lanzamiento y los siguientes 8 días hábiles. En el momento que nos llega avisamos para que se retire o bien se realiza el despacho por el medio de envío seleccionado.
Dado que todos los productos son importados, los cuales dependen para su ingreso al país de múltiples factores (tiempos de entrega en U.S.A. por el distribuidor oficial, tiempos de liberación de aduana, flete internaciones, entre otros) no garantizamos con anterioridad un día exacto de llegada y entrega de un producto de preventa ya que pueden sufrir retrasos por los motivos mencionados.
Las preventas deben abonarse por completo con anterioridad, al hacer el pedido, al igual que un producto en stock.
Las preventas no son reembolsables, excepto que el producto sea oficialmente cancelado. En el caso que se postergue por cuestiones ajenas a Playtec Games, como cambios en fecha de lanzamiento por parte del desarrollador o fabricante, la reserva queda vigente para la nueva fecha.
Para los pedidos con forma de pago transferncia bancaria la misma debe realizarse dentro de las 2 hs de haber realizado el pedido, pasado ese lapso si no está acreditado y no recibimos el comprobante, el pedido queda cancelado.
Pedidos con forma de pago efectivo y opción de pago retirar personalmente, la reserva es válida por el mismo día.
En el caso de haber solicitado entrega por Correo a sucursal, el paquete permanece por 5 días hábiles para ser retirado en el punto de entrega. De no retirarlo el correo nos devuelve el producto. Una vez devuelto, el cliente deberá ponerse en contacto para coordinar y abonar un nuevo envío.
Dentro de las 24hs a 48hs de acreditado el pago recibiras por mail la notificaciónd de envío, con el número de seguimiento y link para que veas en todo momento es estado de te pedido.
Playtec Games es una tienda 100% online. Esto quiere decir que no trabajamos con la modalidad de un local, sino que trabajamos únicamente por nuestra tienda web, MercadoLibre y canales de contacto: WhatsApp, Instagram y Facebook. ¡Realizá el pedido directamente en nuestra tienda web con la modalidad de pago y retirá personalmente o solicitá el envío que quieras!. Nuestra modalidad de venta online nos permite tener los mejores precios para nuestros clientes.